Politique de Confidentialité

Bienvenue sur The Vastora . La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site thevastora.com

1. Informations personnelles collectées

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages ou produits que vous consultez, les sites web ou mots-clés qui vous ont référé vers notre site, ainsi que des données sur votre interaction avec le site.

Nous appelons ces données « Informations sur l’appareil ».

Lorsque vous effectuez un achat ou tentez de le faire sur notre site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (comme votre numéro de carte bancaire ou mobile money), adresse e-mail et numéro de téléphone.

Nous appelons ces données « Informations de commande ».

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les Informations de commande pour :

Traiter vos commandes et effectuer la livraison ;
Communiquer avec vous ;
Vérifier les commandes pour détecter d’éventuels risques ou fraudes ;
Vous fournir des informations ou publicités liées à nos produits ou services, si cela correspond à vos préférences.

Les Informations sur l’appareil nous permettent d’analyser et d’optimiser l’expérience utilisateur sur notre boutique (par exemple, en générant des rapports sur la navigation ou l’audience).

3. Partage de vos informations personnelles

Nous utilisons Odoo pour gérer notre boutique en ligne. Vos données (coordonnées, commandes, paiements) sont hébergées de manière sécurisée et utilisées uniquement pour traiter vos achats et assurer le service client. Elles ne sont jamais revendues et ne sont partagées qu’en cas d’obligation légale.

4. Publicité ciblée

Nous pouvons utiliser vos données pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez refuser ce type de publicité à tout moment via les paramètres de confidentialité de votre navigateur ou des plateformes de réseaux sociaux.

5. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de demander leur correction, leur mise à jour ou leur suppression.

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à vastora0@gmail.com

6. Conservation des données

Chez The Vastora, nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour traiter vos commandes, assurer le service client et respecter nos obligations légales. Passé ces délais, elles sont supprimées ou anonymisées.

7. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec une date de mise à jour.

8. Contact

Pour plus d’informations, ou si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par e-mail à :vastora0@gmail.com.